Na Fast Vend Prime, a sua privacidade é uma prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações ao utilizar os nossos serviços e o nosso website.
1. Informações que Recolhemos
Para oferecer uma experiência “Prime”, precisamos de processar alguns dados essenciais:
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Dados de Identificação: Nome, CPF/CNPJ e dados de contacto (e-mail e telefone).
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Dados de Transação: Informações sobre compras, pagamentos e histórico de pedidos.
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Dados de Navegação: Endereço IP, cookies e comportamento de clique para melhorar a nossa plataforma.
2. Como Utilizamos os seus Dados
A Fast Vend Prime utiliza as informações recolhidas para:
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Processar Pedidos: Garantir que a sua compra chegue com a rapidez prometida.
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Suporte ao Cliente: Resolver dúvidas ou problemas técnicos de forma eficiente.
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Melhoria Contínua: Personalizar a sua experiência e otimizar as nossas ofertas.
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Segurança: Prevenir fraudes e garantir a integridade de todas as transações.
3. Partilha de Dados
Não vendemos os seus dados a terceiros. A partilha só ocorre quando estritamente necessário para a operação, como:
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Parceiros Logísticos: Para a entrega dos produtos.
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Gateways de Pagamento: Para o processamento seguro de transações financeiras.
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Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Segurança e Retenção
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados. Mantemos as suas informações apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por regulamentações legais.
5. Os Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
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Aceder, corrigir ou atualizar os seus dados.
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Solicitar a eliminação de informações desnecessárias.
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Revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.
Contactos
Se tiver dúvidas sobre como lidamos com os seus dados, entre em contacto através do e-mail: geral@fastvendprime.pt